ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

1. Кто является оператором и какие данные обрабатываются

1.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователей Сайта — то есть данные, относящиеся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу.

1.2. Оператор обрабатывает следующие персональные данные, которые Пользователь предоставляет самостоятельно через формы Сайта (оформление заказа, обратный звонок, вопрос, подписка на рассылку, регистрация):

• фамилия, имя;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• адрес доставки (при оформлении заказа);
• иные данные, которые Пользователь указывает добровольно при заполнении форм.

1.3. Дополнительно в автоматическом режиме обрабатываются технические данные: IP-адрес, данные cookie, сведения о браузере, устройстве и операционной системе, источник перехода на Сайт (в том числе UTM-метки, сохраняемые в cookie для определения источника перехода).

1.3.1. Для аналитики использования Сайта применяется сервис «Яндекс.Метрика» (ООО «Яндекс»; на региональных версиях Сайта используются отдельные счётчики Яндекс.Метрики). Яндекс.Метрика работает на всех страницах Сайта; отказаться от неё можно настройками браузера либо по инструкции Яндекса. Функция «Вебвизор», которая фиксирует действия Пользователя на Сайте (клики, перемещение курсора, заполнение форм), необязательна, выключена по умолчанию и включается Пользователем в «Настройках cookie». Обработка данных сервисом «Яндекс.Метрика» осуществляется в соответствии с политикой конфиденциальности Яндекса. Оператор не передаёт сервису «Яндекс.Метрика» персональные данные целенаправленно, однако обращает внимание Пользователя, что в случае ввода персональных данных в поля форм Сайта такие действия технически могут быть зафиксированы функцией «Вебвизор».

1.4. При звонке на номера, указанные на Сайте, в целях контроля качества обслуживания разговор может быть записан. Запись используется исключительно для оценки качества работы сотрудников и не передаётся третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных законом.

2. Цели обработки данных

2.1. Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:

• 2.1.1. обработка заказов и запросов Пользователя, связь с ним по указанным контактам;
• 2.1.2. исполнение договора купли-продажи (доставка, возврат, гарантийное обслуживание);
• 2.1.3. информационная рассылка и реклама — только при отдельном согласии Пользователя;
• 2.1.4. улучшение работы Сайта, статистика и аналитика.

3. Правовые основания обработки

3.1. Обработка данных, необходимых для оформления и исполнения заказа, осуществляется на основании исполнения договора с Пользователем (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ).

3.2. Обработка данных для рассылок, рекламы и иных целей, не связанных напрямую с исполнением заказа, осуществляется только на основании отдельного согласия Пользователя, оформляемого при заполнении соответствующей формы (см. отдельный документ «Согласие на обработку персональных данных»).

4. Срок хранения и защита данных

4.1. Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей их обработки, либо до отзыва согласия Пользователем, если иной срок не установлен законом. Технические лог-файлы хранятся не более 1 (одного) года.

4.2. Базы данных, содержащие персональные данные граждан РФ, физически размещаются на территории Российской Федерации в соответствии со ст. 18 152-ФЗ.

4.3. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

5. Передача данных третьим лицам

5.1. Оператор вправе передать данные третьим лицам в следующих случаях:

• для исполнения заказа — службам доставки, платёжным системам, партнёрам, привлечённым для выполнения заказа;
• сервису «Яндекс.Метрика» и иным сервисам аналитики/рекламы — в объёме технических данных, указанных в п.1.3;
• по законному требованию суда или уполномоченного государственного органа;
• в связи с реорганизацией или передачей бизнеса — с сохранением условий настоящей Политики для правопреемника.

6. Права Пользователя

6.1. Пользователь вправе в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных, а также запросить уточнение, блокирование или уничтожение своих данных, направив обращение на адрес электронной почты info@alta-profil.net с пометкой «Персональные данные».

6.2. Оператор рассматривает такие обращения и прекращает обработку/удаляет данные в сроки, установленные ст. 14 и ст. 21 152-ФЗ, за исключением случаев, когда дальнейшее хранение данных требуется по закону (например, для бухгалтерского или налогового учёта).

7. Изменение Политики

7.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.

7.2. Действующая редакция Политики размещена на Сайте по адресу /include/licenses_detail.php. Дата актуальной редакции: 21.09.2026.